Оценка качества условий образовательной деятельности организации
Независимая оценка качества
В области стартует очередной этап независимой оценки качества условий осуществления деятельности образовательными организациями Самарской области
Одним из мероприятий, осуществляемых в рамках независимой оценки, является онлайн-анкетирование потребителей об удовлетворенности качеством условий оказания услуг в образовательных организациях.
Министерство образования и науки Самарской области приглашает родителей (законных представителей) и обучающихся, достигших 14 лет, образовательных организаций принять участие в онлайн-анкетировании удовлетворенности качеством условий оказания услуг в образовательных организациях.
Принять участие в онлайн-анкетировании можно по интернет-ссылкам в период с 22 апреля по 15 мая 2024 года:
1) Анкета обучающегося — https://anketolog.ru/nok2024_parents
2) Анкета родителя (законного представителя) — https://anketolog.ru/nok2024_pupils
Онлайн-анкетирование анонимное и не занимает более 10 минут.
Выразить мнение можно только один раз по каждой из интернет-ссылок.
Результаты независимой оценки планируется разместить до конца 2024 года на официальном сайте министерства, а также на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru.
Оценка удовлетворенности граждан качеством образовательных услуг
В целях оценки удовлетворенности граждан качеством образовательных услуг, предоставляемых государственными и муниципальными образовательными организациями дошкольного и общего образования в 2024 году проводится опрос граждан.
Опросная анкета размещена на Интернет-ресурсе по адресу: https://forms.yandex.ru/u/65c23d57c769f10fe91c5a4e/
В целях проведения оценки оказания государственных (муниципальных) услуг и сервисов
проводится опросов среди родителей (законных представителей) обучающихся по ссылке:
https://online-sociology.ru/poll?uuid=45a0357e-ab31-41c0-9a3c-98af6b78936d&utm_source=link1
2. В соответствии с письмом министерства образования и науки Самарской области от 21.02.2023 №МО/920 сообщаем, что ГБУ ДПО «РСПЦ» проводит мониторинг удовлетворенности качеством психолого-педагогических, методических и консультационных услуг в образовательных учреждениях Самарской области (далее — мониторинг).
Мониторинг проводится в онлайн-формате с 27 февраля по 15 декабря 2023 года.
В мониторинге принимают участие в и заполняют анкету только те родители, которые получали психолого-педагогические услуги
в соответствующих учреждениях.
Форма для опроса размещена на интернет-ресурсе по адресу: https://forms.yandex.ru/cloud/63ea1abb50569020b6466180/
В целях оценки удовлетворенности граждан качеством образовательных услуг, предоставляемых государственными и муниципальными образовательными организациями дошкольного и общего образования в 2023 году проводится опрос граждан.
Опросная анкета размещена на Интернет-ресурсе по адресу: https://forms.yandex.ru/u/63edddd573cee755d9674a8d/
Мониторинг удовлетворенности качеством психолого-педагогических, методических и консультационных услуг
В соответствии с государственным заданием государственное бюджетное учреждение дополнительного профессионального образования Самарской области «Региональный социопсихологический центр» (далее – ГБУ ДПО «РСПЦ») проводит мониторинг удовлетворенности качеством психолого-педагогических, методических и консультационных услуг в образовательных учреждениях Самарской области (далее – мониторинг). Мониторинг проводится в онлайн-формате с 27 февраля по 15 декабря 2023 года. В мониторинге принимают участие и заполняют анкету только те родители, которые получали психолого-педагогические услуги в соответствующих учреждениях. Форма для опроса размещена на интернет-ресурсе по адресу: https://forms.yandex.ru/cloud/63ea1abb50569020b6466180/
В области стартует очередной этап независимой оценка качества условий осуществления деятельности общеобразовательными организациями Самарской области
Одним из мероприятий, осуществляемых в рамках независимой оценки, является онлайн-анкетирование потребителей об удовлетворенности качеством условий оказания услуг в общеобразовательных организациях.
Министерство образования и науки Самарской области приглашает родителей (законных представителей) и обучающихся, достигших 14 лет, общеобразовательных организаций принять участие в онлайн-анкетировании удовлетворенности качеством условий оказания услуг в общеобразовательных организациях.
Принять участие в онлайн-анкетировании можно по интернет-ссылке nok.opros-lipeck.ru в срок до 5 декабря 2023 года.
Онлайн-анкетирование анонимное и не занимает более 10 минут.
Результаты независимой оценки планируется разместить до конца 2022 года на официальном сайте министерства, а также на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru.
Инструкция о размещении гражданами отзывов по результатам ознакомления с представленной на сайте bus.gov.ru информацией
Сведения о качестве условий образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Самарской области, размещаются на официальном сайте http://bus.gov.ru (далее – сайт bus.gov.ru).
На сайте bus.gov.ru также реализована возможность для граждан провести оценку качества условий образовательной деятельности образовательных организаций, а также оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями.
Для того чтобы оценить учреждение необходимо:
- Зайти на сайт https://bus.gov.ru/pub/top-organizations-second
- Выбрать сферу оказания услуг
- Выбрать регион
- В строке «поиск» набрать полное наименование организации (или выбрать образовательную организацию на карте Самарской области)
- Выбрать вкладку «Оценка граждан»
- В появившемся окне поставить оценку по критериям (по шкале: неудовлетворительно, ниже среднего, удовлетворительно, хорошо, отлично)
- После выставления оценок по выбранным критериям необходимо выбрать кнопку «Сохранить»
Для того чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями, необходимо:
- Зайти на сайт https://bus.gov.ru/pub/top-organizations-second
- Выбрать сферу оказания услуг
- Выбрать регион
- В строке «поиск» набрать полное наименование организации (или выбрать образовательную организацию на карте Самарской области)
- Выбрать вкладку «Оставить отзыв»
- Выполнить процедуру авторизации через портал государственных услуг Российской Федерации https://gosuslugi.ru
- Заполнить форму